מדיניות פרטיות

זהות מפעיל האתר

האתר מופעל על ידי [שם החברה המלא / ח.פ. — יעודכן] (להלן: "ARGUS", "אנחנו"), מתל אביב, ישראל. ניתן ליצור עמנו קשר בכל עניין הנוגע לפרטיות בכתובת service@argus-carry.com.

איזה מידע אנו אוספים

אנו אוספים מידע שאתה מוסר לנו ומידע שנאסף אוטומטית בעת השימוש באתר, ובכלל זה:

• פרטי הזמנה — מוצרים שרכשת, סכום העסקה ומועד הרכישה.
• פרטי קשר — שם מלא, כתובת דוא"ל ומספר טלפון.
• כתובת למשלוח — כתובת מלאה לצורך אספקת ההזמנה.
• פרטי תשלום — מעובדים ישירות מול ספק הסליקה; איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי מלאים בשרתינו.
• נתוני גלישה ועוגיות — כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, דפים שנצפו ונתוני שימוש סטטיסטיים.

מטרות השימוש במידע

אנו עושים שימוש במידע למטרות הבאות:

• עיבוד הזמנות, גביית תשלום, אספקה ומתן שירות לקוחות.
• יצירת קשר בנוגע להזמנה, לרבות עדכוני סטטוס ואישורים.
• שיפור האתר, המוצרים וחוויית המשתמש באמצעות ניתוח נתוני שימוש.
• עמידה בחובות חוקיות, לרבות ניהול חשבונאי ומיסוי.
• משלוח עדכונים שיווקיים — בכפוף להסכמתך ולזכותך להסיר עצמך בכל עת.

צדדים שלישיים המעבדים מידע

לצורך הפעלת החנות אנו נעזרים בספקי שירות המעבדים מידע מטעמנו ובהתאם להנחיותינו:

• Shopify — פלטפורמת המסחר לניהול הזמנות ואחסון נתוני לקוחות.
• ספק סליקה ישראלי — עיבוד תשלומים באמצעות Bit, כרטיס אשראי ו-Apple Pay.
• חברת המשלוחים (שליחים) — לצורך אספקת ההזמנה ליעד.
• כלי אנליטיקה — לניתוח סטטיסטי של דפוסי שימוש באתר.

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים. מסירת מידע תיעשה רק כנדרש לצורך מתן השירות, או כאשר אנו מחויבים לכך על פי דין או דרישת רשות מוסמכת.

עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין של סל הקניות, שמירת העדפות, ואיסוף נתוני אנליטיקה. ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהתכונות באתר לא יפעלו כראוי כתוצאה מכך.

אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מקובלים להגנה על המידע, לרבות הצפנת תעבורה (SSL/TLS) ועיבוד תשלומים בסביבה מאובטחת. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת, ואיסוף וסליקת התשלומים כפופים גם למדיניות ואמצעי האבטחה של ספקי השירות.

זכות עיון, תיקון ומחיקה

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, עומדת לך הזכות לעיין במידע האישי שנאסף אודותיך, לבקש את תיקונו אם אינו נכון, שלם או מדויק, ולבקש את מחיקתו בכפוף להוראות הדין. לצורך מימוש זכויות אלה ניתן לפנות אלינו בכתובת service@argus-carry.com. אנו נטפל בפנייתך בתוך פרק זמן סביר ובהתאם לחוק.

שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ויחול ממועד פרסומו. מומלץ לעיין במדיניות מדי פעם.

יצירת קשר

בכל שאלה או בקשה בנוגע לפרטיות ניתן לפנות אלינו בכתובת service@argus-carry.com.